Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме

ПО , место , потенциал , качество обслуживания , поток , анализ , деятельность , опыт , стоимость , ущерб , путь , Немецкие , процент , очередь , целый , механизмы , приложение , пространство , ассоциация , разделы 5. Особенности и структура национального туристского рынка Туриндустрия - системообразующая отрасль экономики, эффективно связующая и использующая комплексы различных отраслей в общественно значимых целях. Она вовлекает в оборот около 4 трлн дол. США, для трети стран - участниц туристского рынка поступления от туризма составляют основную статью в бюджете, а в 80 странах входят в первую пятерку бюджетоформирующих статей. Эта отрасль обладает высоким инвестиционным мультипликатором: Такой же умножающий коэффициент и в занятости - одно рабочее место в туризме приводит к появлению четырех рабочих мест в отраслях, соучаствующих в производстве туристского продукта. К сожалению, доля России в мировых показателях ничтожна. Обладая рекреационными ресурсами не меньшими, чем в странах, успешно зарабатывающих на туризме, она не может обеспечить подобные результаты.

Тур из Поднебесной. Как заработать на китайских туристах

Выводы и истории еще восьми предпринимателей, которым пришлось столкнуться с адаптацией бизнес-моделей на российский рынок, — в этой статье. Никто не будет спорить, что Кремниевая долина — лидер технологического рынка. Россия отстаёт в среднем на лет.

Туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Перспективы развития туристского комплекса России во многом зависят от усиления регулирования туризма в зарубежных странах и оценить возможность использования . Этот уровень в структуре планирования отличается от других.

Государственное регулирование в сфере туризма Соединения факторов туристического спроса и предложения должны осуществляться путем регулирования сферы туризма и путешествий в интересах развития страны в целом или региона. Регулирование деятельности в туризме в большинстве зарубежных стран происходит при участии государственного и частного секторов.

Результаты исследований, проведенных Всемирной туристической организацией ВТО , показали растущее участие частных структур в процессе развития международного туризма при активной их поддержке со стороны государства. Россия, несмотря на свой колоссальный туристический потенциал, занимает весьма скромное место на мировом туристическом рынке. Среди туристских предприятий РФ — зарубежных компаний или компаний со стопроцентным иностранным капиталом, которые занимаются в основном выездным туризмом.

Объективные и субъективные экономические и политические обстоятельства в последние несколько лет вызвали сокращение въездного потока туристов в Россию. К этому следует добавить нестабильность развития внутреннего туризма. В частности, спрос на санаторно-курортные и туристско-экскурсионные услуги в РФ существует, а предложение этих услуг за последние годы резко сократилось. Современная сеть туристских учреждений 1,4 млн.

Уровень цен, сложившийся на рынке внутреннего туризма, настолько высок, что практически не отличается от зарубежного предложения.

«Туристская дестинация» как комплексный концепт и ключевой элемент туристской системы

Место турагента ТА и туроператора ТО на туристском рынке ГКС - глобальные компьютерные сети Комплектующая функция - это комплектация тура из отдельных услуг - для рецептивного туроператора; комплектация комбинированных туров из туров рецептивных - для инициативного туроператора; комплектация пакетов туров с транспортными и некоторыми другими видами услуг - для турагента. Сервисная функция - это обслуживание туристов на маршрутах, обслуживание туристов в офисе при продаже пакетов туров.

Гарантийная функция - это предоставление туристам гарантий по заранее оплаченным туристским услугам в обусловленном количестве и на обусловленном уровне.

гостиничного бизнеса в России: Материалы международной научно- потенциальных зарубежных потребителей туристского .. Дозиметр Defender– это новинка года, которая отличается новыми.

, Малайзия Школа гостеприимства и туризма в составе этого вуза имеет международный знак качества. Преподавание в Университете основано на высоких стандартах, и школа нацелена на подготовку специалистов для быстро растущего туристического сектора Малайзии и других стран. Студентам даются все возможности для стажировки и успешного трудоустройства за счет сотрудничества школы со множеством отелей и ресторанов.

Здесь можно изучать международный туризм и гостиничный менеджмент. Также предлагаются программы в коммерции, сертификатные программы в управлении отелем и дипломные программы со специализацией в кулинарии, выпечке, гостиничном, отельном и туристическом менеджменте. , США Университет Хассона дает студентам возможность учиться в интернациональной среде и предлагает более 50 программ бакалавриата, а также программы магистратуры и докторантуры.

Будущие работники туристического сектора здесь могут получить степень бакалавра в гостиничном и туристическом менеджменте со специализацией в продажах и маркетинге или ведении малого бизнеса, двойную степень бакалавра в финансах и гостиничном управлении, степень магистра в бизнес-адинистрировании и гостеприимстве.

Также предлагается программа бизнес-администрирования со специализацией в гостеприимстве и туристическом менеджменте. На базе Отделении гостиничного менеджмента и туризма предлагаются программы , сертификатные и дипломные программы, программы бакалавриата и магистратуры, а также узконаправленные краткосрочные курсы. Специализацию можно получить в туристическом, гостиничном и ивент-менеджменте, туристическом маркетинге и международном гостиничном бизнесе.

Внедрение электронного документооборота

Тысячи людей по всему миру в этот же самый миг звонят в турагентство, чтобы организовать командировку, или подходят к стойке отеля Рост"мобильности" человечества привел к тому, что туризм и гостиничный сектор превратились в самую динамичную отрасль международного бизнеса. По данным Всемирной туристической организации, она развивается почти вдвое быстрее других.

Россия по-прежнему живет в условиях санкций, которые тормозят Новая предложенная Ростуризмом концепция немного отличается от предыдущей, хотя в Региональные власти совместно с бизнесом продолжают на зарубежные курорты, а с удовольствием тратили их на родине.

Схема процесса государственного регулирования развития туризма Специфическое отличие современной рыночной модели с элементами государственного регулирования развития туризма от других отраслей народного хозяйства является то, что в регулировании отрасли участвуют общественные организации, представленные туристскими ассоциациями. Содержание государственного регулирования развития туризма определяется целями, стоящими перед государственными органами, а также теми инструментами, которыми располагает государство при проведении этой политики.

Следует также отметить, что в некоторых странах государственная политика в сфере туризма зачастую не выделяется, а интегрируется в политику других секторов экономики, например, в производственную политику, политику платежного баланса и т. Однако при таком подходе неизбежно теряется целевая направленность регулирования развития туризма. Основные функции, методы и инструменты государственного регулирования развития туризма Применительно к сфере туризма нами был конкретизирован и расширен набор функций и методов реализации государственной политики регулирования развития туризма табл.

В сфере организации туризма:

Как сделать карьеру в сфере туризма

Дополнительно для сотрудников 2 уровня были выделены следующие выполняемые ими обязанности: Таким образом, все респонденты отметили, что основными составляющими профессии туроператора являются планирование туров, калькуляция расходов и маркетинг туров. В качестве дополнительных обязанностей отмечалась организация рекламных поездок или туров, которые, как правило, связаны с различными карнавалами, фестивалями и т. Среди профессиональных знаний туроператоров, необходимых для успешной работы на 1 и 2 уровне, были выделены следующие: При анализе деятельности туроператоров 2 уровня респонденты отметили потребность в ряде дополнительных знаний и навыков, в том числе:

РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. г. туристский продукт, соответствующий ожиданиям сегодняшних туристов, необходимо принять во .. в той или иной степени не присутствовали бы представители туристического бизнеса. . предоставляемых услуг они пока не отличаются.

Какие страны для зарубежного отдыха выбирают туристы в разных регионах России Наиболее популярными из азиатских направлений в году у москвичей оказались всего две страны массового пляжного туризма с преобладающей долей пакетных туров — Турция и Таиланд. Популярность этих азиатских направлений существенно возросла: Из африканских стран респонденты , проживающие в этих округах, чаще всего ездили в Северную Африку, а именно в Египет самостоятельно и в Тунис.

С точки зрения экспертов турбизнеса, такой высокий процент объясняется прежде всего регулярными самостоятельными турами с личными целями в соседние Финляндию и Эстонию, а не классическим туризмом как таковым на первом и втором местах по числу ответов респондентов о том, куда они ездили, стоят Финляндия и страны Балтии. Далее следуют классические туристические направления: Греция, Испания, Германия, Болгария. Интересно, что на втором и третьим местах по числу ответов среди азиатских направлений, выбираемых дальневосточниками, оказались Таиланд что естественно , и Турция — популярность этого направления достигла и восточных пределов России.

Каждый десятый респондент с Дальнего Востока ответил, что ездил в Европу: Такое распределение не совпадает с картиной выездного туризма по данным туристических администраций зарубежных стран , где почти треть всего туристического потока из России занимает Турция.

Зачем российским стартапам нужны зарубежные акселераторы (и как выбрать правильный)

Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой Юрик Р. Принимая стратегические решения, ответственные руководители туристических фирм ориентируются на нужды и специфику рынка. В короткие исторические сроки российский туристический маркетинг прошел свой путь развития. В начальный период на российском туристском рынке наибольшее применение получила сбытовая концепция маркетинга — турфирмы ограничивались мероприятиями по стимулированию продаж. Начиная с середины х годов в российском туристическом бизнесе применяется современная маркетинговая концепция.

Работу туристической фирмы на рынке можно рассматривать в нескольких аспектах, в том числе:

зобновления поездок зарубежных туристов и иностранных делегаций в СССР. В е . в отличие от тоталитарного режима» [4]. . в сфере туризма и поддержки туристского бизнеса в России. РАТА является.

Развитие организационно-централизованного туризма и экскурсионного дела в СССР характеризуется следующими подпериодами [34]: Административно-нормативный период — характеризуется [34]: На предприятиях существовала очередь на заграничную поездку [37]. В этот период, по мнению С. Шпилько , удалось создать отраслевые органы управления в субъектах Российской федерации, ввести лицензирование, гостиничные и профессиональные стандарты утверждены в году , сохранить льготы по НДС на путёвки, защитить отрасль в случае введения этого налога от многократного его взимания, сформировать систему подготовки кадров и сеть туристических выставок [39].

В российских регионах туризм становится приоритетным направлением развития: Сегодня такие центры созданы практически во всех субъектах Российской Федерации [44] и являются составным элементом системы управления и точками роста туризма в регионах. ТИЦ информирует гостей и жителей о высококачественных продуктах в сфере музейных, гостиничных, экскурсионных и других комплексных туристских услуг; проводит исследования и опросы; распространяет полиграфическую продукцию; принимает участие в выставках и конференциях; в некоторых случаях аккредитует экскурсоводов и гидов-переводчиков; взаимодействует с информационными бюро и другими ТИЦ, в том числе зарубежными; оказывает широкий круг тематических услуг на возмездной и безвозмездной основе [43].

Для стимулирования туризма проводится ряд законодательных инициатив и политика правового регулирования, например, послабление визового режима введение электронных виз , обеспечение безопасности путешествий [45]. Тестовая эксплуатация системы электронных виз началась с 1 августа года во Владивостоке. С года зарубежные гости могут приехать по электронной визе в Приморский край, на Камчатку и Сахалин [47] [48]. Существует также практика группового безвизового пребывания на территории России для китайских туристов [49].

Обладатель паспорта болельщика , российское нововведение также получит право многократного безвизового въезда в РФ до конца года [50].

Популярность поездок в Россию среди зарубежных туристов растет

Я очень рада поздравить вас Статистика посещения российскими гражданами зарубежных стран Выезд российских туристов за рубеж в году По данным Росстата, в прошлом году российские туристы совершили ,9 тыс. Впрочем, показатель года соответствует среднему за последние лет. Из 48 представленных в таблице стран отрицательная динамика лишь у шести. Особенно если учесть соответствующие данные национальной статистики.

В короткие исторические сроки российский туристический маркетинг прошел свой Начиная с середины х годов в российском туристическом бизнесе насколько конфиденциальные тарифы отличаются от опубликованных цен, Другим источником информации о конкурентах являются зарубежные .

Новосибирская область 73,6 Лидером рейтинга в этом году стал Краснодарский край. Как уже отмечалось, данные статистики подтвердили мнения экспертов — прошлый, год стал самым удачным для туристической отрасли наших черноморских курортов. Краснодарский край является безусловным лидером по количеству мест в гостиницах, по их доходам, количеству ночевок туристов.

Лидер прошлого года — Москва сместилась на 2-е место, при этом у нее самые высокие показатели по количеству размещенных в гостиницах российских и иностранных граждан и обороту общественного питания. Вместе с тем столица имеет невысокие баллы за экологию и преступность. К сожалению, инциденты случаются и с иностранцами. В конце прошлого года столицу потрясла история гибели французского студента, который вместе с другом и подругой, выйдя из ночного клуба, сел в случайную машину.

Водитель-грабитель с напарником напоили студентов, вывезли за город и, отобрав ценные вещи, выкинули из автомобиля. В результате юноша заблудился и замерз. Преступники вскоре были пойманы.

Топ-10 бизнес идей из США